Terma dan Syarat GLBet — Garis Panduan Penggunaan Platform

01Kelayakan Pengguna & Pendaftaran Akaun

Platform GLBet terbuka kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di dalam bidang kuasa tempat anda berada.

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri pertaruhan.
• Menggunakan platform untuk tujuan peribadi, bukan komersial atau pihak ketiga.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di GLBet. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta penyitaan baki. GLBet berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat akaun.

02Deposit & Pengeluaran Dana

GLBet menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pemindahan bank terus. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit: Deposit minimum adalah RM10 setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit ditetapkan, walau bagaimanapun GLBet berhak minta verifikasi untuk deposit melebihi had tertentu. Deposit secara amnya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran.

Pengeluaran: Pengeluaran minimum adalah RM30 setiap transaksi. Permohonan pengeluaran diproses dalam masa 24 jam waktu bekerja tertakluk kepada penyelesaian proses pengesahan KYC (Know Your Customer). Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.

• Pengguna mesti melengkapkan pengesahan KYC sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.
• GLBet berhak menangguhkan pengeluaran sementara siasatan dijalankan jika terdapat aktiviti mencurigakan.
• Sebarang percubaan pengeluaran yang tidak memenuhi syarat akan ditolak dan dana dikembalikan ke baki akaun.
• Kos transaksi jika ada adalah tanggungjawab pengguna dan akan dinyatakan pada masa transaksi.

03Syarat Bonus & Promosi

GLBet menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia dan mengalu-alukan ahli baharu. Semua bonus tertakluk kepada syarat khusus yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.

Syarat Permainan Semula (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai keperluan permainan semula yang berbeza, biasanya dinyatakan sebagai gandaan nilai bonus (contoh: 20x bermaksud anda perlu mempertaruhkan nilai bonus ×20 sebelum boleh meminta pengeluaran). Syarat penuh bagi setiap promosi dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap pengguna / isi rumah / alamat IP / peranti kecuali dinyatakan sebaliknya.
• GLBet berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika syarat digunakan secara tidak wajar atau salah guna.
• Tarikh luput bonus berlaku seperti yang dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Pertaruhan menggunakan dana bonus dalam permainan tertentu yang dikecualikan tidak akan dikira untuk memenuhi syarat permainan semula.
• GLBet berhak mengubah suai atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis sewajarnya.

04Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform glbet menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang diaudit secara bebas oleh pihak pensijilan antarabangsa yang diiktiraf. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

• Pengguna bertanggungjawab memahami peraturan dan cara bermain setiap permainan sebelum mempertaruhkan wang sebenar.
• Kemenangan dikira dan dikreditkan secara automatik mengikut peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembangun permainan berkenaan.
• Sebarang kerosakan teknikal, gangguan internet atau masalah peranti pengguna yang menyebabkan kerugian tidak boleh dituntut pampasannya dari GLBet.
• Dalam kes berlakunya ralat teknikal yang menjejaskan keputusan permainan, GLBet berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada pengguna.
• Penggunaan sebarang perisian robot, skrip automatik atau kaedah yang tidak dibenarkan untuk bermain adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun serta-merta.

Untuk permainan kasino langsung, keputusan yang diumumkan oleh peniaga langsung adalah muktamad tertakluk kepada semakan rakaman video jika perlu. Sebarang pertikaian hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan dalam masa 24 jam dari masa kejadian.

05Keselamatan & Perlindungan Data Peribadi

GLBet mengambil serius keselamatan data peribadi semua pengguna dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan.

• Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan glbet dilindungi oleh penyulitan SSL TLS 1.3 256-bit.
• Maklumat kad kredit dan perbankan anda tidak disimpan di pelayan kami — pemprosesan dilakukan oleh pemproses pembayaran bersijil PCI DSS.
• GLBet tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Pengguna bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mereka. GLBet tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui emel atau sembang.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengurus data anda, sila rujuk Dasar Privasi GLBet.

06Permainan Bertanggungjawab

GLBet komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas tabiat perjudian mereka. Pertaruhan sepatutnya menjadi hiburan, bukan sumber tekanan kewangan atau emosi.

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi dan terima peringatan automatik apabila had hampir tercapai.
• Rehat Sementara: Tangguhkan akaun untuk tempoh 24 jam, 1 minggu, 1 bulan atau tempoh lain mengikut pilihan.
• Pengecualian Diri: Mohon pengecualian diri jangka panjang melalui sokongan pelanggan.

07Penamatan Akaun & Perubahan Terma

GLBet berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terma dan syarat ini, aktiviti penipuan, percubaan pengubahan wang haram atau sebarang kelakuan yang menjejaskan integriti platform.

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan GLBet. Baki yang ada akan dipulangkan setelah semua syarat diselesaikan dan proses pengesahan selesai.

GLBet berhak mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui emel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuatkuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuatkuasa perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

08Had Liabiliti

Platform GLBet disediakan atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha memastikan platform berfungsi tanpa gangguan 24/7, kami tidak dapat menjamin ketersediaan yang sempurna dalam semua keadaan, terutamanya semasa penyelenggaraan berjadual atau gangguan yang di luar kawalan kami.

• GLBet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit akibat penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Had liabiliti maksimum GLBet kepada mana-mana pengguna dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi nilai deposit pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian berkaitan.
• GLBet tidak bertanggungjawab atas tindakan atau peninggalan pembekal perisian permainan pihak ketiga yang beroperasi dalam platform kami.

09Undang-undang yang Berkuat Kuasa & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan syarat ini ditafsirkan dan ditadbirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform GLBet hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui saluran sokongan pelanggan kami.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui proses dalaman dalam tempoh 30 hari, ia boleh dirujuk kepada arbitrasi bebas. Keputusan arbitrasi adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Pengguna mengakui bahawa mereka memahami sepenuhnya bahawa perjudian dalam talian mungkin tertakluk kepada peraturan khusus dalam bidang kuasa mereka, dan mereka bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penyertaan mereka adalah mematuhi undang-undang tempatan.